Oletko kokeillut laittaa konetta kyljelleen siten, että ilma pääsee pois?
Hetki sitten kallistelin konetta. Tuo ensimmäisen stopin tulohetki muuttui myöhemmäksi, jonka jälkeen kaikki palasi ennalleen. Ilma siis ilmeisesti liikkui putkissa, mutta pois se ei tunnu tulevan. Ja jos tulee niin jostain tuntuu menevän lisää ilmaa tilalle.
Täällä myös Musica kovassa käytössä. Mites te muut Musican omistajat, kiinnostaa tuo creman muodostus. Meillä sitä ei tahdo tulla oikein laisinkaan. Onko jokin perusjuttu nyt vialla vai mikä. Ravintoloissa aina katselen kateellisena paksua cremakerrosta. Oma kun tekee melkein suodatinkahvin näköistä tavaraa. Kahvilajeja on kokeiltu ainakin kahdeksaa.
Täällä oli alussa ihan tismalleen sama ongelma. Ratkesi sillä, että jauhatusta TODELLA paljon tiukemmalle. Itse tulkitsin ongelman niin, että kahvaan ei ehtinyt muodostua painetta lainkaan, ennen kuin vesi jo virtasi kahvin läpi. Edelliseen koneeseen, Gaggia Classic, verrattuna jauhatusta sai heittää Variossa monta "isompaa" klikkiä eteenpäin. Itse huomasin, että musican sihti päästää paljon enemmän ja nopeammin vettä lävitseen verrattuna esim. gaggiaan. Sen vuoksi (ilmeisesti) painetta ei kerry kahvaan samalla karkeudella yhtä paljoa.
Alkuperäiseen aiheeseen vielä sen verran utelua, että onko CoffeeItalialta tullut mitää vastauksia kyselyihin? Kiinnostaa vain tietää vähän sitä asiakaspalvelun tasoa..
Vastaukset tulevat s-postilla todella nopeasti. Englannissa ei ole kehumista mutta selvää saa. Tähän mennessä kaikki vastaukset ovat antaneet melko tylysti vain ohjeita mitä minun pitää tehdä/tarkistaa/korjata/tehdä uudelleen. Olen useamman kerran laittanut viestiä, että ongelma ei ratkea, ja silti vastaus on jälleen sama, kokeile uudelleen, tai tee näin tai noin. Vielä kertaakaan ei ole ehdotettu laitteen huoltoa heidän taholtaan, vaikka olen sitä itse jo ehdottanut. Asiakaspalvelun suhteen ei voi kyllä herra Matteo De Stefania kehua. Tilauksien toimitus yms. kyllä toimi todella hyvin.
Viimeisimmässä ohjeessa käskettiin jälleen tehdä kuumaa vettä ja höyryä samaan aikaan. Jos tämä ei toimi pitää laite pitää päällä monta päivää aamusta iltaan, siinä toivossa, että ilma tulee itsestään ulos. Jos tämäkään ei toimi pitää purkaa ja puhdistaa electro valve. Tähän ei annettu kuitenkaan minkäänlaisia ohjeita.
Onko kenelläkään mitään hajua miten tuollainen operaatio pitäisi tehdä? Missä kyseinen valve sijaitsee? Entä kannataako siihen edes tällaisen matti meikäläisen itse koskea? Vähän ärsyttää se, että itse joudun purkamaan ja kokoamaan ja taas purkamaan konetta, vaikka koneessa on kahden vuoden takuu. Oivoi....
Miro