Kahviaiheisista verkkokaupoista "huonolta näyttäneitä" kokemuksia on tullut vain kerran -- loppu hyvin kaikki hyvin tässäkin tapauksessa.
Tilasin
www.jamaicacoffee.co.uk:sta hiukan eri papuja, mielenkiintona erityisesti Mavis Bank jota olemme aiemminkin juoneet ja tykänneet kovasti. Tilaus lähti matkaan ja maksu veloitettiin luottokortilta.
Parin viikon kuluttua kyselin mitä tilaukselle mahtaa kuulua, johon vastattiin nopean asiallisesti että Mavis Bank odottelee lupaa Jamaica Coffee Boardilta, jonka takia toimitukset ovat viivästyneet ja homman pitäisi edetä seuraavalla viikolla. Kerroin että lähdemme n. 3 viikon päästä lomalle mutta toimitus voidaan ottaa vastaan silloinkin.
Tammikuussa kahvi ei ollut vielä saapunut ja en löytänyt koko tilausta heidän tilaushistoriasta. Laitoin kysymyksen missä mennään. Vastaus tuli jälleen suhteellisen nopeasti, heillä oli päivitetty järjestelmiä joulukuussa ja vanhat tilaukset olivat kadonneet, ja pyysivät tilauksen sisältöä jotta voisivat sen toimittaa.
Tilauksesta oli itselläni tiedossa vain loppusumma ja se ei enää osunut yhteen minkään muistinvaralta kokeillun kahvierän kanssa, eli katsoin suurinpiirtein vastaavan setin ja lähetin heille tiedoksi. Joku laatu vaihtui toiseksi (vaihtoehtona oli odottaa..) mutta kahvi lähti vihdoinkin matkaan ja saapui asiallisesti.
Pitkästä toimitusajasta huolimatta kahvi oli vastapaahdettua ja kerrassaan erinomaista (tosin syytäkin näihin hintoihin..). Uusi setti oli hiukan arvokkaampi kuin mitä alunperin maksoin ja todelliset postikulutkin korkeammat kuin mitä veloittivat, eli tässä mielessä rahaa säästyi.